quarta-feira, 14 de março de 2012

Wish me luck!

terça-feira, 13 de março de 2012

Dicas para a entrevista


A entrevista com a Companhia é sempre um momento decisivo pra qualquer aspirante a tripulante. Com a Crystal não foi diferente. Éramos algo entre 34 e 40 candidatos todos de terninho e sorriso colgate na cara, tremendo feito vara de bambu verde por dentro.
Dentro do navio fomos recebidos muito bem pelo Crew Officer, que é um cara absolutamente simples e contagiante e deixou todo mundo apaixonado. Espero um dia conseguir atingir o grau de simpatia que aquele homem transmite. Tinha um coffee break com o melhor cookie que eu já comi na vida. Eu escolhi só um. O biscoitinho era tão bom, tão bom que eu cheguei a sonhar com ele na noite seguinte. Acho que tinha nozes, chocolate branco, essência de laranja. Nunca esquecerei aquele cookie.

Mas deixando as gordices de lado, passaram um videozinho pra gente sobre o jeito Crystal de ser, super fantásticos, super eficientes, super excellents, e aquele bla bla bla todo. E finalmente.. fomos chamados pra hora do vamo ver.
Na outra salinha eu não tive tempo nem de sentar. Fui a primeira a ser chamada. Imagina o desespero. Não tive tempo nem de repassar na cabeça o que eu queria falar, e aquelas coisas todas que a gente ensaia em casa e nunca fala na hora.
Lá dentro tentei ser o mais simpática possível. O entrevistador era um senhor bem tranquilo, me deixou calma, me fez perguntas sobre a experiência anterior, como era o restaurante que eu trabalhava, se era chique ou casual, o tipo de serviço oferecido, motivos de eu ter saído do emprego anterior, como eu aprendi a falar inglês, e como eu conheci a Crystal Cruises. Me alertou também sobre o trabalho pesado, que eu prontamente respondi que estava disposta a encarar. Tudo acabou com um "very good, very good". E eu senti que tinha ido bem.

Depois soube que outros candidatos tiveram que realizar um teste prático, coisa que nunca tínhamos ouvido falar antes. O teste consistia em servir um pão (com o uso de garfo e colher), e mostrar saber segurar três pratos ao mesmo tempo. Isso me deu um medo desgraçado de ter ido tão mal que eles nem quiseram me testar. (ainda bem q n foi isso!! hahaha)

Outras perguntas que foram feitas:
- Sobre tatuagens visíveis
- Sobre o apoio da família
- Motivos para o interesse na vida a bordo
- Mais detalhes sobre a experiência anterior



A sensação que eu tive com a entrevista da Crystal é que eles estavam avaliando três coisas principais: Inglês, Curriculum e Postura.

Minha sugestão para todos que estão entrando nessa vida é caprichar nesses elementos. Foi o que eu fiz e deu certo. Um inglês bom e fluente é ponto altíssimo em qualquer entrevista. Eles precisam de gente que saiba se comunicar e se comunique bem. Eles precisam de gente bonita, com elegância e postura. Eu gastei R$500 pilas no meu terno. Foi um investimento pesado. Hoje não me arrependo. Sei que na hora que pus os pés no Dining Room pra entrevista isso fez toda a diferença. Outra coisa importante: O CV. Siga as recomendações da recrutadora. No nosso caso, fomos emcaminhados para um treinamento na 4Crew, e lá foi passado tim tim por tim tim como o curriculo deveria ser montado. Informações que deveriam ser omitidas, como seu nível superior por exemplo.. isso pra mim foi doloroso!!!! Mas simplesmente na cabeça deles não faz sentido uma pessoa com universidade querer servir prato em navio. Eles querem pessoas que façam carreira lá dentro, que queiram fazer outros contratos, e não passear e juntar dinheiro. NUNCA diga que você tá indo por que adora viajar ou por que quer juntar grana. Isso é tiro no pé na certa.

Capricha no Job description. Em cada lugarzinho que você trabalhou, bota bem explicadinho as coisas que você tinha que fazer. Bote explicações razoáveis para ter saído dos empregos. Nada de demissão ou problemas com os colegas.
Eu coloquei que saí dos meus por oportunidades de salário melhor. E no último, coloquei que estava buscando oportunidades de crescimento e desafio profissional. Capricha na foto do CV. Coloca seu sorriso mais acolhedor na cara.

Na 4Crew nos foi recomendado também fazer uma redação que chamamos de Daily Routine. Basicamente era uma descrição minuciosa da sua rotina de trabalho, do restaurante que você trabalhava. Essas informações todas são muito úteis para se ter na cabeça na hora da entrevista, por que nunca se sabe o que vai ser perguntado a você.
O entrevistador da Costa, por exemplo, é conhecido por tentar desestabilizar o candidato com comentários e olhares maldosos, tudo pra fazer você ficar ainda mais nervoso e achar que está indo mal. Mantenha a calma. Fala o que você sabe, faz o que vc tem que fazer.
Já a entrevistadora da Royal, é mais boazinha, ela já gosta de histórias tristes, de saber por que você quer trabalhar, por que você PRECISA do emprego. Todos vão te perguntar sobre a sua experiência anterior. E é bom vc ter a resposta na ponta da língua!!

Dentro do navio você precisa ter força de vontade, lidar bem com stress e pressão, querer representar a companhia, querer muito e precisar estar ali. Vc vai trabalhar que nem um condenado, ficar longe da sua família e amigos. Eles sabem disso. Precisam ver que vc sabe disso tbm e tá disposto a encarar. Tem muita gente que nasceu pra isso. É um perfil.. tripulantes, comissários.. É isso que você tem que mostrar na entrevista. Teu inglês, teu culhão e tudo isso sem perder a calma, a simpatia e o sorriso caloroso!

DICAS PARA A ENTREVISTA:

Homens:


- Terno e gravata
- Perfume muito discreto
- Barba feita
- Cabelo bem aparado
- Unhas limpas e cortadas (essencial pra quem aplica para Restaurante)
- Dentes escovados!

Mulheres:

- Cabelo preso
- Brincos pequenos e delicados
- Perfume bem suave
- Unhas feitas e limpas
- Anel apenas e uma mão, acessórios discretos
- Salto pequeno (de preferência confortável pra vc aguentar bem o dia da entrevista).
- Calça, blusa social e blazer ou terninho bem cortado.
- Dentes escovadinhos
- Maquiagem básica realçando os olhos, tons de terra, naturais, batom discreto ajustado ao teu tom de pele.
(Nada de batom vermelho e olhos marcados com delineador Kajal, por favor!!)


Dica importante para os dois: Capricha na hora de PASSAR A ROUPA. Deixa o vinco da calça BEM marcado, tudo impecável. Isso dá muitos pontinhos! Dica da amiga Bartender Vanessa Mattos.

Segue um vídeozinho que usei de inspiração pra minha make no dia da entrevista: